3月1日，省教育廳、省扶貧開發辦公室、省廣播電視局和省通信管理局聯合印發《關于做好中小學校線上教育工作的緊急通知》，明確全省中小學校將于3月2日起開展線上教育，要關注家庭經濟困難學生，確保不讓一個學生掉隊。

　　廣東將按照“省級托底、區域統籌、學校實施”的要求，中小學校堅持“五育”并舉、家校協同、因地制宜、線上與線下結合、統籌與個性兼顧的原則，精心組織、周密安排、科學有序實施好線上教育。

　　《通知》提出，各地各學校要密切關心關注無網絡、無電視的農村地區學生和留守兒童學習情況，特別是建檔立卡等家庭經濟困難學生的學習情況，及時幫助解決無網絡、無電視學生線上學習中遇到的困難。有線網絡尚未覆蓋的貧困戶，駐村扶貧干部要協調當地黨委、政府盡快開通網絡，提供必要的線上教育設備。對線上教育網絡設備缺乏的農村地區學生和留守兒童，要積極采取措施，做好“一人一策”托底方案，通過電話、廣播等音頻教學方式開展學習指導，做好線上教育和返校學習銜接。

　　同時，各級教育、扶貧、廣播電視、通信管理部門要切實做好線上教育網絡技術保障工作，確保網絡穩定暢通運行。各地廣播電視和通信管理部門要指導屬地廣播電視機構、電信企業、網絡接入企業做好服務工作，確保有線電視及寬帶電視網絡滿足學生線上學習需要，平穩推進線上教育工作。

　　“要加強學生線上教育指導工作，為學生提供暖心貼心服務。”省教育廳有關負責人提醒，對教師、學生、家長線上教育中遇到的問題，要及時解決。提供線上教育服務的相關機構要公開技術服務和投訴電話，安排專門力量及時解決學校、家長、學生反映的問題。