《信訪工作條例》（下稱《條例》）實施一周年之際，5月10日，由省信訪局主辦，佛山市信訪局、佛山市禪城區信訪局等單位協辦的“學條例、解民憂、促和諧”主題宣傳活動在佛山舉行。

　　舞臺上，粵劇唱學、信訪事項舞臺劇等節目精彩紛呈，現場觀眾積極參與有獎知識競答，在不知不覺中加深了對《條例》的了解。

　　舞臺下，《民法典》小冊子、《條例》宣傳折頁分發至群眾手中。省市區信訪部門及佛山市公安局禪城分局、區司法局等13個單位的工作人員在佛山市東方廣場擺攤設點，與群眾面對面溝通交流。

　　活動現場，不少群眾拿著宣傳頁，向工作人員咨詢來穗人員落戶及子女入學、舊樓加裝電梯等方面問題。

　　去年5月1日，《信訪工作條例》正式實施。一年來，全省信訪部門依法推動化解群眾信訪事項76.3萬件，信訪事項及時辦結率達99.98%以上，中央“治重化積”專項工作交辦積案化解率位居全國前列，為群眾解決了大量“急難愁盼”問題。

　　“群眾工作千頭萬緒，這要求我們應該用心傾聽、耐心處理，切實把信訪工作做到老百姓心坎上。”佛山市禪城區信訪局辦公室主任劉曉說。

　　《條例》實施一年來，全省通過現場互動、知識競答、微視頻等多種方式，推動《條例》進鄉村、進社區、進企業、進基層、進機關，共組織群眾現場主題宣傳活動1200余場次，發放各類宣傳資料200余萬份，《條例》相關知識正“飛入尋常百姓家”。