10月12日，江門市人力資源和社會保障澳門服務點暨“港澳青年（江門）創新創業服務站”正式啟用，這是全國首個設立在港澳地區的人社服務站點。

　　目前，在江門的澳資企業達1000多家，在江門創業孵化基地在孵的港澳青年團隊超70個，超2.5萬名澳門同胞持有江門社保卡。為解決澳門同胞獲取政策資訊不全面不充分、疫情期間辦事兩地跑等民生問題，江門市人力資源和社會保障局聯合澳門江門同鄉會，探索建立“線上+線下+自助”融合服務新模式，為澳門同胞辦理江門人社業務提供“線上辦、跨境辦和自助辦”便捷渠道。

　　在線上服務方面，創新搭建的澳門線上服務人社專區平臺可為澳門居民提供灣區政策智能匹配、“雙創園”入駐申請、事業單位招聘報名、補貼申領等50多項“零跑腿”線上服務；在線下服務方面，同鄉會將安排專職人員負責政策解讀、資料收取、材料初審等工作，將相關材料定期帶回江門市人社部門。值得一提的是，江門還在澳門鋪設了人社自助終端設備，可提供社保卡服務、養老年審、證明材料打印等家門口自主服務。