“在收到我們的求助后，湛江海稅局不僅通過遠程互動平臺及時指導我們解決難題，還快速定制適合我們的涉稅指引，這對我們工程建設的順利推進而言無疑是一場及時雨！”河南省化工建設有限公司辦稅員吳曉波說道。

　　近日，該公司在湛江南油地區急需開展一項跨省界工程項目，其辦稅員在進行賬號注冊、綁定登錄時出現了操作障礙。對此，湛江海稅局第一時間指派專人回應，依托“e稅智聯”直播間遠程指導納稅人順利辦理了相關業務。翌日，該局還迅速為納稅人送上“一對一”量身定制的《廣東省電子稅務局跨區域報驗戶涉稅業務全流程指引》。

　　今年疫情防控期間，該局不僅出臺減稅降費辦稅指引和“支持企業復工復產助力打贏疫情防控阻擊戰十舉措”，還針對受疫情影響和支持疫情防控相關的海洋石油重點行業、重點企業，設立“助力疫情防控”減稅降費服務專崗，集合前臺專線、“一對一”VIP專屬微信、“e稅智聯”直播間等多渠道“云輔導”模式，實時響應納稅人的涉稅需求。