6月21日，肇慶市舉行12345熱線新平臺啟用一周年暨“數字政府2.0”建設服務“百千萬工程”政策解讀會。肇慶以數字賦能助推“百千萬工程”，讓數字政府的大平臺、大服務、大治理、大協同、大數據優勢轉化為牽引性力量。

　　肇慶12345熱線新平臺于2022年6月啟用后，整合34條政務服務熱線，建立起“首派負責、縣級兜底”、應急聯辦等長效機制。以12345熱線新平臺啟用一周年為契機，肇慶以“數字政府2.0”建設為抓手，聚焦政務服務、市域治理、數據應用、基層減負、涉企服務等重點領域，先后推出“五個一網”政策體系。

　　其中，政務服務“一網通辦”旨在打造普惠公共服務體系，全面實施“指尖辦”“免證辦”“無感辦”“智助辦”“跨域辦”；縣域治理“一網統管”著力提升基層現代化治理能力和水平，打造資源互通、服務融合、項目對接等綜合性服務平臺；政企數據“一網共享”聚焦賦能縣域經濟創先進位消薄，建設具有肇慶特色的數據要素市場；政府運行“一網協同”謀劃打造基層一體化數字政務，擦亮“全肇辦”服務品牌；企業訴求“一網聯動”計劃提供“數智化”母親式服務，將12345熱線打造成為服務實體經濟和制造業的主渠道。

　　“系列惠企利企政策既堅持對標對表先進地區，又結合肇慶實際，是具有肇慶特色的創新改革措施。”肇慶市政數局相關負責人介紹。