2月11日上午，廣東省召開企業訴求響應工作電視電話會議，深入貫徹中央關于疫情防控的決策部署和省委、省政府的工作要求，按照省政府關于應對新型冠狀病毒感染的肺炎支持企業復工復產若干政策措施的通知精神，正式在“數字政府”粵商通APP平臺上線啟動全省企業訴求響應系統，積極幫助企業共渡難關，助力我省經濟穩定有序運行。

　　會議要求，各地、各有關部門要增強全局觀念，高度重視企業訴求響應工作，分管領導要主動擔當作為，組建專責小組和安排具體經辦同志，實行首接負責制，線上能辦的線上辦，線上不能辦的線下協調辦，迅速建立企業訴求響應協調解決工作機制。要第一時間響應處理問題，現有政策已經明確規定的，應該立即予以回復并推動政策落實，原則上不超過24小時。訴求比較復雜，需要進一步協調的，應該做到先應答，迅速啟動協同辦理機制，2-3天內研究提出方案并逐步推動解決。要加強領導，創新機制，協同處置，迅速形成工作合力，努力實現“企業有呼、政府必應”。