廣東“數(shù)字政協(xié)”服務(wù)逾2萬名政協(xié)委員、1.7億實(shí)名注冊網(wǎng)民 “掌上”學(xué)習(xí)不間斷 “云上”協(xié)商解民憂
“既有初中學(xué)生、土家族的大學(xué)生，也有來自香港的朋友，每次參加，總是能收到大家熱情的提問。”廣東省政協(xié)委員，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)人工智能學(xué)院教授、鄉(xiāng)村振興研究院從化分院院長岳學(xué)軍說。作為委員會(huì)客室的常客，她圍繞青年發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新、美麗新農(nóng)村建設(shè)等話題一一回復(fù)網(wǎng)友提出的問題。近年來，依托線上“委員會(huì)客室”等履職平臺，省政協(xié)先后組織委員600多人次在線與網(wǎng)民互動(dòng)交流，圍繞熱門話題、熱點(diǎn)領(lǐng)域及時(shí)向公眾答疑解惑。
委員履職日益高效背后，是省政協(xié)高位推進(jìn)廣東“數(shù)字政協(xié)”平臺建設(shè)（以下簡稱“數(shù)字政協(xié)”）所作出的努力。三年來，“數(shù)字政協(xié)”陸續(xù)建成社情民意、遠(yuǎn)程協(xié)商、輔助決策等18個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，初步建立政協(xié)大數(shù)據(jù)中心，形成獨(dú)具特色的“數(shù)字政協(xié)”運(yùn)作體系。截至目前，平臺設(shè)立欄目和應(yīng)用30余個(gè)，運(yùn)行數(shù)據(jù)2.4億條，服務(wù)用戶覆蓋省政協(xié)和68個(gè)市、縣政協(xié)近2萬名政協(xié)委員、1.7億實(shí)名注冊網(wǎng)民。
如今，“數(shù)字政協(xié)”已經(jīng)成為全省各級政協(xié)組織和政協(xié)委員參政議政、民主協(xié)商、凝聚共識的常用網(wǎng)絡(luò)平臺，是政協(xié)委員為國履職、為民盡責(zé)的重要陣地。其中，網(wǎng)絡(luò)議政、遠(yuǎn)程協(xié)商、委員會(huì)客室、網(wǎng)上讀書等欄目逐漸形成品牌，幫助委員提升履職水平、高質(zhì)量建言資政，為奮力推動(dòng)廣東在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程中走在全國前列、創(chuàng)造新的輝煌作出貢獻(xiàn)。
線上線下相融合??
推動(dòng)政協(xié)履職融入群眾生活
“能否科普下大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈技術(shù)？”“新一代信息技術(shù)在疫情風(fēng)險(xiǎn)分析等方面發(fā)揮了哪些作用？”……
早上9時(shí)，看到屏幕上接連彈出的問題，作為線上“委員會(huì)客室”的當(dāng)值委員，省政協(xié)委員、華南師范大學(xué)圖書館館長、民進(jìn)廣東省委會(huì)副主委趙淦森結(jié)合自身在相關(guān)領(lǐng)域的科研工作和專業(yè)知識，通過“數(shù)字政協(xié)”平臺逐一回復(fù)，忙碌到22時(shí)。
在長達(dá)13個(gè)小時(shí)的“云上”問答中，趙淦森共回應(yīng)網(wǎng)民提問30多個(gè)，直至結(jié)束前10分鐘，仍有網(wǎng)民提問。這已成為線上“委員會(huì)客室”自2020年1月上線運(yùn)營以來的“日常”。
2019年，省政協(xié)制定實(shí)施“數(shù)字政協(xié)”建設(shè)規(guī)劃，利用省級政務(wù)云、政務(wù)網(wǎng)、政務(wù)大數(shù)據(jù)中心及粵省事、粵政易等公共基礎(chǔ)資源，搭建“數(shù)字政協(xié)”平臺。依托平臺，相繼開設(shè)“一委一品”“助力大灣區(qū)建設(shè)”“粵商·省長面對面”等欄目，探索將政協(xié)開展的部分專題協(xié)商、對口協(xié)商等同步至平臺，線上線下同步進(jìn)行，推動(dòng)政協(xié)履職活動(dòng)融入群眾生活。
隨著如“委員會(huì)客室”般方便政協(xié)委員與群眾深入互動(dòng)的“云端”渠道越來越多，“云答疑”成為省政協(xié)推動(dòng)協(xié)商議政提質(zhì)增效、推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與政協(xié)民主協(xié)商深度融合的生動(dòng)縮影。截至目前，參加線上會(huì)客的委員累計(jì)回復(fù)留言超1.2萬人次，幫助協(xié)調(diào)解決了疫情初期留粵人員“找工難”等一批民生問題。
“數(shù)字政協(xié)”為人民群眾表達(dá)訴求、提出意見拓展了新的路徑，同時(shí)也成為委員收集群眾意見建議、了解民生問題的“傳聲筒”。
省政協(xié)委員，省科協(xié)黨組書記、專職副主席鄭慶順在一次“會(huì)客”中敏銳留意到在粵務(wù)工人員復(fù)工問題。為此，他積極幫助對接有關(guān)部門，推動(dòng)制定辦理出行證明的相關(guān)指引，助力務(wù)工人員復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
既要解決問題，也要傾聽“心聲”。省政協(xié)在“粵政協(xié)”專區(qū)開設(shè)“提案線索征集”欄目，將群眾的實(shí)際困難上升為政協(xié)組織協(xié)商議政、民主監(jiān)督的課題，著力提高深度協(xié)商互動(dòng)、意見充分表達(dá)、廣泛凝聚共識水平。
截至目前，共有逾12萬名網(wǎng)友登錄“粵省事”微信小程序，提交提案線索1985條，經(jīng)提案委員會(huì)初審，將有價(jià)值的線索轉(zhuǎn)交給政協(xié)委員，成為委員撰寫提案的有效參考。
農(nóng)村土地確權(quán)、閑置舊房改造利用、獨(dú)生子女父母養(yǎng)老保障……一個(gè)個(gè)群眾關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，被政協(xié)委員整理轉(zhuǎn)化為提案或社情民意信息，部分典型問題被納入脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興專項(xiàng)民主監(jiān)督范疇，推動(dòng)民生福祉不斷得到改善。
“口袋里的圖書館”??
終端在手“充電”不間斷
“互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容的治理，需要委員們共同參與，深入基層與社會(huì)公眾進(jìn)行對話，幫助提升公眾對虛假信息識別能力，逐步提高全民科學(xué)素養(yǎng)。”省政協(xié)委員、臺盟廣東省委會(huì)副主委李廣曦說。
政協(xié)委員盡管多為某方面的專家，但在答疑解惑時(shí)難以面面俱到，“委員會(huì)客室”回答問題的效率和質(zhì)量，又影響著群眾的滿意度，這時(shí)刻考驗(yàn)著委員們的履職智慧，推動(dòng)他們不斷增強(qiáng)自身知識素養(yǎng)和履職能力，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
堅(jiān)持建言資政與凝聚共識雙向發(fā)力，關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)。
2020年，省政協(xié)啟動(dòng)“政協(xié)悅讀”委員讀書活動(dòng)，在“數(shù)字政協(xié)”平臺常態(tài)化開設(shè)“政協(xié)悅讀”讀書群，吸納十二屆省政協(xié)全體委員和部分市、縣政協(xié)委員加入“群聊”。截至目前，已圍繞《百年大變局》《國內(nèi)大循環(huán)》等書目舉辦交流探討活動(dòng)共24期，10萬余人次在線上發(fā)言。
為進(jìn)一步拓展委員的學(xué)習(xí)途徑，“數(shù)字政協(xié)”平臺聚焦人民政協(xié)光榮歷史和理論研究等議題，發(fā)布學(xué)習(xí)文章和視頻1500余次，并將“國是學(xué)堂”、常委會(huì)專題講座等各類學(xué)習(xí)活動(dòng)搬至線上，同時(shí)引入省立中山圖書館海量圖書文獻(xiàn)資源，打造委員“口袋里的圖書館”。
近年來，隨著廣東“數(shù)字政府”縱深發(fā)展，“數(shù)字政協(xié)”平臺向市縣政協(xié)推廣，逐步形成全省政協(xié)系統(tǒng)信息化建設(shè)一幅圖一張網(wǎng)，達(dá)到信息資源共享共用，越來越多政協(xié)委員接觸到這一掌上學(xué)習(xí)的“利器”。
省政協(xié)委員、省政協(xié)提案委員會(huì)主任景李虎說，作為一名省政協(xié)委員，更應(yīng)該多讀書、讀好書、善讀書，積極投身建設(shè)“書香政協(xié)”，努力將讀書成果轉(zhuǎn)化為履職成效，推動(dòng)省政協(xié)提案工作提質(zhì)增效。