公共文化服務(wù)如何提質(zhì)增效？代表委員：數(shù)字化賦能文化惠民
“打造‘廣東公共文化云’一站式服務(wù)平臺”“推動實現(xiàn)公共文化標(biāo)準(zhǔn)化供給”……在今年省兩會上，多位省人大代表、省政協(xié)委員將目光投向基層文化服務(wù)，熱議公共文化服務(wù)如何提質(zhì)增效，其中“數(shù)字化”“智慧化”成高頻詞。
推動公共文化上“云”
“公共文化重在生成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提供不可替代的社會性公共服務(wù)?！笔∪舜蟠?，東莞市文化館館長、東莞市非遺保護中心主任黃曉麗說，近年來，群眾對數(shù)字內(nèi)容供給品質(zhì)、平臺服務(wù)效率和便捷度的要求越來越高。
她建議，加快打造“廣東公共文化云”一站式服務(wù)平臺，統(tǒng)籌推進全省公共數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)。具體而言，要堅持共建共享，可以由相關(guān)部門統(tǒng)籌平臺的建設(shè)、運維和推廣，聯(lián)合省數(shù)字政府平臺，實現(xiàn)一體化、集約式運作，破除數(shù)字壁壘?！霸谄脚_設(shè)計上尤其要聚焦群眾需求迫切、使用頻次高的功能，優(yōu)化平臺功能，打造線上線下的互動體驗?！?/p>
在省政協(xié)委員，省知聯(lián)會理事、省立中山圖書館副館長吳昊看來，廣東已建立了良好的、覆蓋全社會的現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，但服務(wù)效能仍有待進一步提升?！敖ㄗh加大對縣級圖書館、文化館、博物館等公共文化機構(gòu)的支持力度，同時鼓勵公共圖書館等機構(gòu)加強行業(yè)內(nèi)的服務(wù)協(xié)作與共享?！?/p>
如何打通跨地區(qū)、館際間的合作？吳昊以省立中山圖書館為例介紹，自2021年以來，館方依托“廣東省統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)”和“粵事省”小程序，推出了“粵讀通”數(shù)字證卡服務(wù)項目，已經(jīng)基本實現(xiàn)省內(nèi)省、市、縣（區(qū)）級公共圖書館“一張網(wǎng)、一張卡，全省通用”，全省已有近40萬人次申領(lǐng)開通，全省各級公共圖書館累計增加讀者辦證量近900萬。
“除了要推動基層公共文化服務(wù)數(shù)字化，更要走向數(shù)智化。”省政協(xié)委員、廣東廣播電視臺教育中心總校長任永全建議，在打造智慧圖書館、公共文化云建設(shè)項目的基礎(chǔ)上，還需更精準(zhǔn)地對接看演出、看展覽、看直播等基層文化需求，重點圍繞數(shù)字資源生產(chǎn)展示和數(shù)字化服務(wù)下功夫。
打造群眾文化服務(wù)品牌
近年來，“粵書吧”“非遺進校園”“鄉(xiāng)村村晚”等群眾文化品牌活動和設(shè)施在全省各地陸續(xù)發(fā)展起來，豐富多彩的群眾文化服務(wù)品牌讓百姓得到真實惠。
“無論公共文化服務(wù)以何種形式呈現(xiàn)，歸根結(jié)底要以群眾為主體，打造群眾愛看、愛參與的文化品牌活動，滿足大家‘點菜式’服務(wù)?！笔∪舜蟠?、河源市源城區(qū)文化館副研究館員陳羨梅認(rèn)為，打造群眾喜歡的文化品牌活動，各地要將地方特有的文化內(nèi)涵融入其中，使品牌活動更具標(biāo)識化，具有地方文化符號。
她說，以河源為例，當(dāng)?shù)赜胸S富的恐龍遺跡資源，可做優(yōu)恐龍IP，借鑒世界恐龍公園建設(shè)經(jīng)驗，加快建設(shè)恐龍遺跡公園，打造品牌化公共文化空間。如此既能讓人民群眾享受更豐富的精神文化生活，也有助提高城市的知名度。
“公共文化服務(wù)一定要品牌化、品質(zhì)化?！笔∪舜蟠?、深圳市坪山區(qū)文化館館長王俊說，要讓市民覺得自己享受到的公共文化服務(wù)，和在音樂廳、大劇院里面的一樣精良。
他還建議，要推出覆蓋所有年齡層受眾的公共文化服務(wù)，而不只針對青少年或老年人。“廣東有大量的青年科技工作者，他們同樣有精神文化需求。比如我所在的坪山區(qū)聚集了一大批高科技企業(yè)，只有把一流的公共文化服務(wù)送進企業(yè)、送進園區(qū)，設(shè)立青年文化驛站，才能更好地貼近群眾?！?/p>
打造公共文化品牌，也可以借鑒文旅融合的思路?！敖ㄗh打造節(jié)慶品牌，不僅可以把優(yōu)秀文化產(chǎn)品引入當(dāng)?shù)?，也有助塑造城市文化形象?！笔≌f(xié)委員、廣州市正佳科技服務(wù)集團有限公司董事長謝萌表示。
代表委員建言
“建議加快打造‘廣東公共文化云’一站式服務(wù)平臺，統(tǒng)籌推進全省公共數(shù)字文化服務(wù)建設(shè)。”
——省人大代表，東莞市文化館館長、東莞市非遺保護中心主任黃曉麗
“建議加大對縣級圖書館、文化館、博物館等公共文化機構(gòu)的支持力度，同時鼓勵公共圖書館等機構(gòu)加強行業(yè)內(nèi)的服務(wù)協(xié)作與共享?！?/p>
——省政協(xié)委員，省知聯(lián)會理事、省立中山圖書館副館長吳昊
“公共文化服務(wù)歸根結(jié)底要以群眾為主體，要打造群眾愛看、愛參與的文化品牌活動，實現(xiàn)‘點菜式’服務(wù)。”
——省人大代表、河源市源城區(qū)文化館副研究館員陳羨梅