中山出新招打通服務(wù)企業(yè)“最后一百米” 防疫網(wǎng)格員就地變身企業(yè)“服務(wù)員”
服務(wù)企業(yè)再出新招！中山市創(chuàng)新推動(dòng)疫情防控網(wǎng)格轉(zhuǎn)化為服務(wù)企業(yè)網(wǎng)格，讓防疫網(wǎng)格員變身企業(yè)“服務(wù)員”，就地服務(wù)企業(yè)。
疫情防控期間，中山探索建立群防群治網(wǎng)格化管理模式，在全市設(shè)置2.9萬(wàn)多個(gè)網(wǎng)格，發(fā)動(dòng)5.6萬(wàn)人擔(dān)任專(zhuān)（兼）職網(wǎng)格員，建立市、鎮(zhèn)、村、組四級(jí)網(wǎng)格體系，實(shí)現(xiàn)區(qū)域全覆蓋，有效助力地區(qū)防疫。
陳詠梅是中山市小欖鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心工作人員，也是小欖鎮(zhèn)寶豐社區(qū)第五網(wǎng)格的兼職網(wǎng)格員。疫情防控期間，她“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”聯(lián)系網(wǎng)格內(nèi)近10家企業(yè)，落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施。今年以來(lái)，中山全力“拼經(jīng)濟(jì)”，她又變身“服務(wù)員”，幫助企業(yè)解決各種難題。
中山市金卓金屬制品有限公司是寶豐社區(qū)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)，由于公司擴(kuò)張發(fā)展，用工人數(shù)增加，員工停車(chē)難的問(wèn)題亟須解決，于是公司向小欖鎮(zhèn)政府提出增設(shè)停車(chē)位的請(qǐng)求。接獲信息后，陳詠梅“跑腿”對(duì)接聯(lián)系交警、城建等部門(mén)并到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，研究提出在周邊道路增設(shè)18個(gè)路邊停車(chē)位的解決方案，員工停車(chē)難的問(wèn)題很快就得到落實(shí)解決。“感謝阿梅！”公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄧婕說(shuō)，停車(chē)劃位涉及多部門(mén)溝通，但通過(guò)專(zhuān)人牽頭對(duì)接協(xié)調(diào)，讓事情得以快速圓滿(mǎn)解決，省去很多煩惱。
小欖鎮(zhèn)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為經(jīng)濟(jì)大鎮(zhèn)，小欖鎮(zhèn)擁有超9.5萬(wàn)戶(hù)市場(chǎng)主體，總量居中山第一，企業(yè)服務(wù)需求大。依托疫情防控網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格入企、企業(yè)入格”，讓一線(xiàn)“網(wǎng)格員”就地轉(zhuǎn)化為服務(wù)企業(yè)的“專(zhuān)職管家”，目的是要打通服務(wù)企業(yè)“最后一百米”，提升對(duì)轄區(qū)企業(yè)的服務(wù)效率。
“所有人此前都是社區(qū)疫情防控小組的組員，早已和各個(gè)企業(yè)、企業(yè)主建立了緊密的聯(lián)系。”石岐街道南部片區(qū)黨群服務(wù)中心召集人關(guān)綺文說(shuō)。
中山大學(xué)嶺南學(xué)院經(jīng)濟(jì)系教授林江認(rèn)為，中山鎮(zhèn)街將疫情防控網(wǎng)格就地轉(zhuǎn)化為服務(wù)企業(yè)網(wǎng)格，推動(dòng)成熟的社會(huì)資源向企業(yè)服務(wù)傾斜，有利于實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)域行政機(jī)構(gòu)服務(wù)企業(yè)能力和水平的提升。