粵澳政務(wù)服務(wù)“跨境通辦”取得新成果
6月30日，“澳政易”自助服務(wù)機(jī)啟用儀式在廣州舉行，“澳政易”正式開放使用。今年，廣東省政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局、澳門特別行政區(qū)身份證明局牽頭，在廣州、珠海、中山、江門4個灣區(qū)內(nèi)地城市政務(wù)服務(wù)中心布設(shè)“澳政易”自助服務(wù)機(jī)，便利在當(dāng)?shù)厣睢⒕蜆I(yè)的澳門居民辦理政務(wù)服務(wù)。
據(jù)介紹，“澳政易”自助服務(wù)機(jī)涵蓋11個部門，7大類跨境服務(wù)（社會福利、身份證明、選民登記、市政服務(wù)、稅務(wù)查詢、出入境、交通出行）。辦理服務(wù)時，只需插入澳門居民身份證或指定身份證件，也可掃描電子身份，通過人臉識別鏡頭即可核實。如辦理付費服務(wù)，在完成申請后，可掃描二維碼付款。如欲查詢申請手續(xù)，還可點選主頁導(dǎo)覽了解相關(guān)信息。此外，自助服務(wù)機(jī)更設(shè)有關(guān)愛模式，適合兒童及有需要人士使用，助力打造大灣區(qū)宜業(yè)、宜居、宜游的優(yōu)質(zhì)生活圈。
不僅是自助服務(wù)機(jī)，在線上，粵澳雙方聚焦破解大灣區(qū)生產(chǎn)生活堵點痛點，聯(lián)合推出標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、雙向互通的“跨境通辦”服務(wù)專區(qū)，攜手打造“跨境通辦”示范品牌。廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開設(shè)服務(wù)專區(qū)，相關(guān)地市上線內(nèi)地市民、在粵澳門市民常辦的75項政務(wù)服務(wù)事項，涵蓋人才引進(jìn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等多個熱門領(lǐng)域，線上一站式辦理政務(wù)服務(wù)事項。澳門特區(qū)政府網(wǎng)站建立專題網(wǎng)頁鏈接，聯(lián)通11個政府部門35項服務(wù)的申請信息，方便澳門市民了解服務(wù)事項、便捷在粵澳門市民自助辦理。“澳政易”專題網(wǎng)頁鏈接“澳門公共服務(wù)一戶通”及“商社通”網(wǎng)頁，方便在粵澳門市民、商企通過網(wǎng)站或手機(jī)程序使用各項電子化政務(wù)服務(wù)。
在線下，廣東在大灣區(qū)地市政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置實體窗口，為澳門市民申辦服務(wù)提供專屬通道，滿足線下辦事需求。
廣東省政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為更好服務(wù)兩地經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，廣東在澳門精心部署“粵智助”設(shè)備，通過粵澳雙向服務(wù)發(fā)布，與超4萬臺內(nèi)地“粵智助”終端形成立體高效的灣區(qū)服務(wù)矩陣，對進(jìn)一步凝聚和發(fā)揮兩地資源優(yōu)勢，推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)具有重要意義。