2020年3月，“我有話對省長說”共收到公眾來信1013件，其中有效信件730件，509件已轉有關部門辦理，已辦結384件，221件信訪投訴類信件已指引公眾通過網上信訪或紀檢監察等渠道反映。

　　2020年3月，“網上咨詢”共收到公眾來信428件，其中有效信件422件，均已轉有關部門辦理，其中已辦結386件。