首批千名“安心服務(wù)證”家政人員下月持證上崗
廣州首批持“安心服務(wù)證”的家政從業(yè)人員將于下個月持證上崗。5月26日下午，市商務(wù)局、市婦聯(lián)召開家政“安心服務(wù)證”項(xiàng)目工作推進(jìn)會，以落實(shí)廣州市家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動試點(diǎn)工作、“南粵家政”羊城行動工作部署，推動家政“安心服務(wù)證”項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。會上，近百家首批申報家政“安心服務(wù)證”的企業(yè)進(jìn)行簽約。
首批近200家企業(yè)申報家政“安心服務(wù)證”項(xiàng)目
據(jù)了解，家政“安心服務(wù)證”項(xiàng)目于5月11日啟動，推出不到半個月便有近200家企業(yè)積極申報，預(yù)計1個月后首批上千名家政從業(yè)人員將通過培訓(xùn)考核，持證上崗。
推進(jìn)會上，相關(guān)負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了“安心服務(wù)證”的申辦流程，通過廣州市家政服務(wù)綜合平臺進(jìn)行操作演示，并利用智能終端儀器實(shí)現(xiàn)“人臉識別+身份證”的人證合一核驗(yàn)：只需要將身份證放在識別儀器上，同時持證人面對圖像采集器，儀器就能快速辨別身份證的真?zhèn)危粌H實(shí)現(xiàn)零接觸登記，還加快登記速度，減少人員扎堆登記。
此次家政“安心服務(wù)證”項(xiàng)目依托的廣州市家政服務(wù)綜合平臺為家政企業(yè)提供了業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)利用信息化手段開展客戶、訂單、培訓(xùn)、人員管理等。平臺還能追溯家政員的工作經(jīng)歷，服務(wù)、回訪等都有記錄留痕，真正幫助家政企業(yè)從“手工時代”邁入“信息化時代”。
持證家政人員選擇就業(yè)企業(yè)不受限制
廣州市婦女兒童社會服務(wù)中心主任李嘉慶說，過去，家政行業(yè)信息化程度較低，參加“安心服務(wù)證”項(xiàng)目需要對家政人員進(jìn)行信息登記，部分企業(yè)擔(dān)心錄入過程繁瑣。因此本月舉辦的兩場項(xiàng)目推進(jìn)會，分兩批與廣州本地的家政企業(yè)簽約，除詳細(xì)講解相關(guān)的操作流程和步驟，還提供計算機(jī)室給家政企業(yè)代表現(xiàn)場操作，最大程度幫助家政企業(yè)掌握申辦步驟，引導(dǎo)企業(yè)開啟信息化管理模式。另外，根據(jù)目前市民普遍關(guān)注的熱點(diǎn)，平臺專門在家政員的持證培訓(xùn)中新增了垃圾分類、心理疏導(dǎo)的知識。
家政行業(yè)人員流動性大，部分家政企業(yè)關(guān)注“安心服務(wù)證”的解綁問題，對此，李嘉慶表示，該項(xiàng)目對家政員的就業(yè)選擇沒有限制。家政人員更換企業(yè)后，直接在線上提交申請，企業(yè)同意解綁后，新入職的家政企業(yè)線上重新綁定即可。
此外，家政企業(yè)對“安心服務(wù)證”項(xiàng)目關(guān)注的問題及咨詢主要集中在對無犯罪記錄查詢的手續(xù)、技能證書的認(rèn)定、持證培訓(xùn)的難度、發(fā)證的安排等方面。市婦聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，計劃年底前發(fā)放“安心服務(wù)證”20批次，完成2萬名家政從業(yè)人員持證上崗的目標(biāo)。