廣州始終堅(jiān)持戰(zhàn)疫情、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)“兩手抓、兩促進(jìn)”，調(diào)動(dòng)整合政府、社會(huì)和市場(chǎng)的力量，分類指導(dǎo)，靶向施策，支持服務(wù)主要行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)在科學(xué)精準(zhǔn)防控疫情的同時(shí)安全有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。在全市復(fù)工復(fù)產(chǎn)關(guān)鍵期，市應(yīng)急管理部門積極協(xié)調(diào)開展安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的部分保險(xiǎn)企業(yè)，落實(shí)安責(zé)險(xiǎn)惠企措施要求，以八項(xiàng)抗疫復(fù)產(chǎn)服務(wù)措施，助力企業(yè)渡過難關(guān)。

　　一是免費(fèi)擴(kuò)容“新冠肺炎”保障，為企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工保駕護(hù)航。中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廣東分公司和中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廣州分公司為廣州市投保安責(zé)險(xiǎn)企業(yè)免費(fèi)擴(kuò)容“新冠肺炎”保險(xiǎn)保障。即廣州市凡已投保安責(zé)險(xiǎn)的企業(yè)，如有員工確診因感染新冠肺炎致殘、身故及住院的，平安和人保將為企業(yè)員工提供每人最高10萬(wàn)元的死亡或傷殘的保險(xiǎn)保障，承擔(dān)50元/人/天的住院津貼（累計(jì)賠償期限90天），每個(gè)企業(yè)累計(jì)最高提供100萬(wàn)元的保險(xiǎn)保障，切實(shí)為企業(yè)疫情防控、復(fù)產(chǎn)復(fù)工和員工安全提供基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)保障。此項(xiàng)措施共惠及企業(yè)24841家，涉及非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、交通運(yùn)輸、建筑施工、民用爆炸物品、金屬冶煉等高危行業(yè)領(lǐng)域，大部分為中小企業(yè)，累計(jì)保障額度超248億元，按一家企業(yè)50人計(jì)算，受惠人數(shù)達(dá)100萬(wàn)以上。

　　二是贈(zèng)送派發(fā)防疫物資，解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)燃眉之急。為解決疫情防控復(fù)工復(fù)產(chǎn)關(guān)鍵時(shí)期各企業(yè)面臨的防疫物資缺口問題，平安、人保立即將安責(zé)險(xiǎn)事故預(yù)防費(fèi)用優(yōu)先用于疫情防控和復(fù)產(chǎn)復(fù)工，想方設(shè)法緊急采購(gòu)防疫物資用于支持企業(yè)特別是中小微企業(yè)抗擊疫情，協(xié)助企業(yè)安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)。截至目前，平安、人保已累計(jì)發(fā)放消毒水1168套，其中（20L/桶）200桶，（5L/桶）484桶，（500ml/瓶）484瓶；一次性橡膠手套7.2萬(wàn)只；一次性口罩3萬(wàn)余只；覆蓋882家生產(chǎn)型企業(yè)和65個(gè)在建工程項(xiàng)目及其他一線防疫人員。

　　三是精準(zhǔn)開展事故預(yù)防技術(shù)服務(wù)，助力企業(yè)安全有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。平安、人保等保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)緊跟企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)需求，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)事故預(yù)防技術(shù)服務(wù)規(guī)范》（AQ-9010—2019）的要求，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)采取指派安責(zé)險(xiǎn)風(fēng)控工程師團(tuán)隊(duì)上門開展安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查服務(wù)，協(xié)助企業(yè)辨識(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)防控措施的有效性，排查事故隱患，并針對(duì)性提出風(fēng)險(xiǎn)防控和隱患整改建議，為企業(yè)安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供安全生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)服務(wù)。據(jù)了解，從2月14日起至3月20日，平安已對(duì)195家企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查服務(wù)；人保陸續(xù)向221家復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)寄送400個(gè)便攜式滅火器和相關(guān)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全檢查指南。

　　四是打造線上直播平臺(tái)，服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)培訓(xùn)。為幫助企業(yè)解決疫情防控期間員工復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全教育培訓(xùn)面臨的困難，平安及時(shí)啟動(dòng)《廣州市安責(zé)險(xiǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)系列培訓(xùn)》，整合安全領(lǐng)域?qū)＜屹Y源，開通線上直播平臺(tái)，先后組織了一般制造業(yè)、建筑施工業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品等四個(gè)專場(chǎng)直播講座，免費(fèi)為企業(yè)提供復(fù)產(chǎn)復(fù)工必備的防疫知識(shí)、安全生產(chǎn)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)等在線培訓(xùn)服務(wù)。目前已舉辦一般制造業(yè)、建筑施工業(yè)兩場(chǎng)直播講座，累計(jì)企業(yè)管理人員和員工共4000余人次參與直播互動(dòng)。

　　五是啟動(dòng)“零接觸”應(yīng)急理賠服務(wù)，簡(jiǎn)化理賠流程。在疫情期間案件理賠有所受限，為方便企業(yè)及時(shí)獲得賠付保障，平安開通綠色理賠通道，簡(jiǎn)化理賠流程及所需案件資料，對(duì)于小額、損失單一案件，企業(yè)可通過平安E企保小程序線上遞交簡(jiǎn)單資料即獲得賠付，極大的減輕企業(yè)線下繁瑣操作，有效提升賠付時(shí)效，足不出戶即可快速獲得賠付。2020年截至目前，平安已完成90件醫(yī)療/傷殘案件的賠付，相關(guān)企業(yè)及時(shí)獲得賠付資金以支持恢復(fù)生產(chǎn)。

　　六是為受疫情影響企業(yè)免費(fèi)延長(zhǎng)保險(xiǎn)期限，停工停產(chǎn)保障不停。對(duì)所有已參保安責(zé)險(xiǎn)的企業(yè)，免費(fèi)延長(zhǎng)不少于1個(gè)月的保險(xiǎn)期限，其中對(duì)一季度明顯受疫情影響需要停工停產(chǎn)的企業(yè)，將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)延長(zhǎng)保險(xiǎn)期限，具體延長(zhǎng)期限根據(jù)實(shí)際停工停產(chǎn)時(shí)間確定，以合理補(bǔ)償企業(yè)受疫情影響停工停產(chǎn)期間的保險(xiǎn)期間損失。目前，平安已累計(jì)免費(fèi)延期30多個(gè)施工項(xiàng)目，延長(zhǎng)期限根據(jù)工期需求2-3個(gè)月不等。

　　七是減免保費(fèi)惠企減負(fù)，緩解企業(yè)資金壓力。為積極響應(yīng)《應(yīng)急管理部辦公廳關(guān)于印發(fā)<統(tǒng)籌推進(jìn)安全防范和復(fù)工復(fù)產(chǎn)措施>的通知》的文件要求,平安、人保擬對(duì)所有在2020年參保安責(zé)險(xiǎn)的企業(yè)給予保費(fèi)減免，最高降幅擬達(dá)10%，惠企減負(fù)，全力支持安責(zé)險(xiǎn)參保企業(yè)應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情和復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　八是“無接觸24小時(shí)在線服務(wù)”，讓企業(yè)安全便捷投保。平安通過E企保（小程序）和團(tuán)E寶（PC端）為企業(yè)提供在線保單服務(wù)，實(shí)現(xiàn)足不出戶在線咨詢，足不出戶在線投保，足不出戶在線批改，足不出戶在線理賠。通過保單無紙化，全流程線上操作，避免線下接觸，在確保企業(yè)體驗(yàn)高效、便捷的同時(shí)，全面助力疫情防控。