“從咨詢到開方，不過十多分鐘，連州網絡問診平臺真是便民利民。”12月27日上午，清遠連州市星子鎮新村村委會新滂塘村民鄧細梅通過“心相連”發熱門診網絡平臺，解決了小孩發燒看病購藥難題，連聲點贊。

　　隨著當前全國疫情防控進入新階段，面對群眾發熱門診就醫需求增加，連州市委、市政府快速研判、主動出擊，以縣域醫共體建設為依托，于12月26日14時開啟連州市醫共體“心相連”發熱門診網絡平臺，每天24小時為群眾提供癥狀咨詢、在線問診、用藥指導、處方開具等服務，確保群眾有呼必應、有訴必答、就診藥品保供，切實保障群眾生命安全和身體健康。截至27日19時，該平臺已接診728人次，開出處方121次，紓解了群眾看病難購藥難題。

　　為群眾提供“送藥到村”服務，是連州此次啟用“心相連”發熱門診網絡平臺的一大亮點之一。為切實方便群眾，網絡問診后，由連州各鎮（鄉）的衛生院把開具處方的群眾名單及時反饋給屬地政府的三人小組，三人小組對有需求的特殊群體提供“送藥到村”服務，三人小組在每天9時、14時和18時把群眾所需藥品從屬地衛生院送到設在村衛生站或村委會的便民取藥點，群眾提前到點取藥即可。此舉方便了群眾，也有利于群眾做好居家防疫。此外，連州還特別推出為特殊人員提供一次免費診療服務。